?商務智能始終存在于企業的日常工作中。例如，簡單地整理數據，分析報告，根據這些分析來制定未來幾年的工作計劃等等，這些都是業務智能的體現。伴隨著企業信息化的發展，ERP在應用過程中，產生了大量的數據積累和大量信息，導致企業對ERP數據信息的困惑，引發了企業界對專業化商業智能軟件產品的需求。
準確地說，商業智能并非一種新技術，而是把數據倉庫(DW)、在線分析處理(OLAP)、數據挖掘(DM)等技術與資源管理系統相結合，以實現技術服務于決策的目的。
商業智能始終存在，也許有人認為它有些落后。而且商務智能所面臨的問題是，它對某些企業員工來說很難使用，它會提供一些精美的報告和色彩豐富的儀表盤，它們不能幫助員工解決真實世界的業務問題，并且需要大量的前期工作—創建數據目錄、建立數據倉庫等等。
商業智能管理系統特征：首先，相對于傳統報表在數據處理量和處理能力上有較大優勢；商業智能能夠整合來自多業務系統的數據，當業務人員在使用報告進行分析時遇到數據整合相關問題時，可以使用商業智能進行自助建模，自動建立表間關聯。
商業智能在數據報告處理方面對人員的要求也較少，例如FineBI等一些軟件，并不強調用戶有一定SQL語言水平，使用方面更傾向于“傻瓜”，靈活。事實上，商業智能的最終目標是以一種直觀、全面、方便的方式呈現數據，其形式往往是各種圖表，配以動態展示、聯合鉆探分析等輔助決策，真正體現商務智能系統的優勢。
商務智能不再只是一個概念，而是一種技術，它已經變成了一個業務層面的需求，用來服務于企業應用。商務智能產品在制造領域應用的核心是通過對數據的提取、整理、分析，最后根據分析結果制定相應的策略，進行規劃，實現資源的合理配置，節約成本，提高效益。在制造信息化領域，商業智能非常重要。
